Отслеживание доставки


Заказывать товары в интернет-магазине "Красивочка" удобно, быстро и выгодно. Вы всегда можете быть в курсе, на какой стадии доставки находится ваш заказ. В личном кабинете, в разделе "Мои заказы" вы можете отслеживать статусы заказов, начиная от подтверждения и заканчивая статусом "выполнен".

Курьерская доставка и ПВЗ.

Для заказов, которые доставляются службой доставки B2Cpl и МаксиПост по городам России и в пункты выдачи заказов (ПВЗ), есть специальные сервисы, где вы можете ознакомиться с информацией о перемещении вашего заказа и о его прибытии в ваш город. После того, как мы отправляем посылку в службу доставки, ей присваивается уникальный номер для отслеживания. Этот номер вам отправляется в виде SMS на мобильный телефон и на емейл.

На странице отслеживания необходимо ввести этот номер и вы сможете увидеть статус доставки в текущий момент времени. После того, как ваш заказ поступает в региональную службу доставки, вам позвонят менеджеры чтобы назначить дату и время доставки (при доставке по адресу курьером), или сообщат о том, что заказ можно получить в пункте выдачи заказов (ПВЗ).

Отслеживание доставки курьерской службой MaxiPost: http://www.maxi-post.ru/Trace_Tracking.htm

Отслеживание доставки курьерской службой B2Cpl http://www.gdezakaz.ru/

Почта России.

После того, как ваш заказ поступает в отделении Почты России, ему присваивается уникальный идентификатор из 14 цифр. Он же является номером для отслеживания посылки. Отслеживание производится на сайте Почты России. Там же можно скачать приложение для мобильных устройств.
Номер идентификатора посылки отображается в личном кабинете в карточке заказа. Письмо с номером идентификатора будет отправлено на ваш email, который вы указали при оформлении заказа. После того, как посылка поступает в ваше почтовое отделение, вам поступит SMS-оповещение о прибытии - можно идти на почту и забирать заказ. Не забудьте взять паспорт.

Получить заказы на почте Вы можете в течение 30 дней. По истечении этого срока посылка отправляется обратно в наш адрес. Рекомендуем забирать ваши заказы как можно раньше, ввиду того, что Почта России может взимать плату за хранение посылок (первые 5 суток после поступления посылки хранятся бесплатно).



Если при доставке вашего заказа вы столкнулись с какими-то трудностями, просим вас сообщить об этом менеджеру магазина. Мы уважаем наших покупателей и стремимся сделать все для того, чтобы делать покупки в нашем магазине было комфортно и приятно. При возникновении проблем мы предпримем все возможные меры, чтобы исправить ситуацию.